Tại chương trình, các lực lượng phối hợp đã trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện chứng thực giấy ủy quyền đối với các trường hợp hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội đã hết thời hạn ủy quyền. Hoạt động thiết thực này góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho người cao tuổi, người đau ốm, đi lại khó khăn được tiếp cận và thụ hưởng đầy đủ, kịp thời các chính sách an sinh xã hội theo quy định.

Cùng với đó, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng “i-Hatinh” trên điện thoại thông minh. Đây là nền tảng số quan trọng giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, theo dõi thông tin chính thống, gửi phản ánh kiến nghị đến cơ quan chức năng và từng bước hình thành thói quen sử dụng các tiện ích số trong đời sống hằng ngày.

Đại diện Agribank Tây Sơn cũng đã tư vấn, hỗ trợ mở tài khoản thanh toán cho người dân, tạo điều kiện thuận lợi trong việc nhận lương hưu, trợ cấp xã hội và thực hiện các giao dịch không dùng tiền mặt. Việc đẩy mạnh thanh toán điện tử không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch và an toàn trong giao dịch tài chính.

Theo ghi nhận, nhiều người dân bày tỏ sự phấn khởi khi được hướng dẫn tận tình, trực tiếp ngay tại địa phương. Việc tích hợp nhiều nội dung hỗ trợ trong cùng một buổi làm việc đã giúp người dân giảm bớt thủ tục, tiết kiệm thời gian, công sức, đồng thời thể hiện tinh thần hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm.

Những năm gần đây, Sơn Kim 2 đang tích cực triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số theo định hướng xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số. Việc tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến và thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt đang từng bước mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người dân, góp phần hiện đại hóa nền hành chính cơ sở.